案例集

在太原市数据局和太原社会科学院的指导下，太原市晋阳数字经济产业研究院权威发布了国内首份《2024太原市数字经济标杆企业案例集》。该案例集在太原市数据局和太原社会科学院的指导下编撰而成，精心收录了21个在数字经济领域具有卓越表现和广泛影响力的标杆企业案例，并着重分析了太原数字经济标杆企业在行业分布、营收利润、技术水平等方面的基本情况。这些企业涵盖信软业、服务业、制造业等多个行业，在推动数字化转型、提升行业竞争力方面取得了显著成效。案例集中详细介绍了每家标杆企业的基本情况、发展历程、数字经济中的代表性成果以及未来发展规划等内容，为更多企业提供了可借鉴的数字化转型路径和策略。

 

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本期是《2024太原市数字经济标杆企业案例集》的数字赋能标杆企业案例八：长河信息股份有限公司案例。

长河信息股份有限公司（证券代码：872559，证券简称：长河信息）是数字政府软件开发商及解决方案提供商，是工信部重点支持的国家级专精特新“小巨人”企业、国家知识产权优势企业、高新技术企业等。公司总部位于山西太原，在北京、河北、内蒙、山东、陕西等地设有多个分支机构。

公司是山西省新型智慧城市发展联合会成员单位、山西省网络安全和信息化行业技术中心共建单位。2020年被评为山西省省级企业技术中心，2021年荣获山西省科学技术奖，2022年入选工信部重点支持的国家级专精特新“小巨人”企业，2023年被评选为国家知识产权优势企业，2024年被中国电子授予“中国‘数据要素x’2024年度生态伙伴”，被上海、深圳、广州数据交易所认定为数据服务商，成功获批“数据要素创新与经济决策分析山西省重点实验室”。公司累计获得发明专利26项、取得软件著作权300余项。

长河信息专注于为客户提供数据汇聚融通、跨域跨级应用的软件产品及解决方案，并积极参与数据要素市场建设，致力于提升数据资源开发利用水平，推动数字经济高质量发展。

随着城市的迅猛发展和城镇化率的持续攀升，现代城市已然成为区域发展的核心枢纽。然而，这种快速发展也带来了资源流和信息交互的复杂挑战。为了有效应对这些挑战，城市运行监测分析系统应运而生，成为“一网统管”战略下的核心子系统。

该系统借助大数据、云计算等先进技术，成功构建了一个一体化、智能化的城市协同管理平台。通过整合城市中的关键要素和海量数据，该系统为管理者提供了一个全方位、多维度的监测视角，使他们能够实时掌握城市的运行状态，及时发现并处理各种潜在问题。

系统的功能强大且全面。监测中心能够实时汇聚市政设施、房屋建筑、交通设施等关键场所的数据，并借助AI算法进行深度分析，从而实现对城市运行状态的全面感知。预警中心则通过多种方式实时监控安全隐患，一旦发现异常情况，立即启动应急响应机制，确保问题得到及时有效的处理。

分析中心更是系统的“智慧大脑”。它基于数据融合和服务，能够深入剖析市政公用、市容环卫、综合执法等多个领域的情况，为管理者提供科学、精准的决策支持。指挥中心则通过建立高效的联动处置机制，确保在突发事件发生时，能够迅速调动各方资源，实现跨部门、跨领域的协同作战。

此外，知识中心也是系统的一大亮点。它利用知识图谱技术汇聚行业知识、典型案例等丰富资源，为管理者提供强大的智力支持。同时，通过AI技术的持续优化，知识库能够不断迭代更新，实现知识的智能推荐和应用。

该系统的建设成效显著。它不仅提高了城市管理的效率和响应速度，还降低了城市运行的风险和成本。通过实时监测和分析，系统能够帮助管理者迅速识别并解决城市运行中的各种问题，从而确保城市的稳定和安全。

在“互联网+政务服务”的时代背景下，智慧政务大厅运行管理平台应运而生。该平台通过数据融合共享、人工智能等技术手段，成功构建了一个线上线下一体化的服务体系，极大地提升了政务大厅的服务效率和质量。

平台具有强大的智能管理功能。通过整合各部门和人员信息，实现人力资源的集中统一管理；通过窗口管理和设备管理等功能，实现对大厅各类资源的精细化、智能化管理；通过办件管理和资产管理等功能，实现对大厅各类业务和资产的全面监控和管理。

同时，平台还提供了智能化的服务功能。如智能工单功能可以快速发起设备运维申请并形成服务过程闭环管理；智能预约功能可以在线上选择办理事项并进行排队预约；智能引导功能则可以通过智能化设备提供导航服务，引导办事人快速找到办事窗口。

此外，平台还具备智能决策功能。通过网办分析和效能评估等功能，为大厅稳定运行和领导管理决策提供数据支撑；同时利用可视化技术展示大厅各区域人员状态等信息，方便领导掌握整个大厅运行状况并深度挖掘内在规律。

长河信息与山西财经大学、太原理工大学、山西银行共同建设的“数据要素创新与经济决策分析山西省重点实验室”成功通过省科技厅批准。该实验室是山西省数据要素领域唯一的省级重点实验室，旨在充分激活数据要素潜能，助力山西省打造数字经济创新发展新高地。

长河信息与山西省数字政府服务中心、太原理工大学共同承担的“面向基层治理的政务大数据服务的关键技术研究和应用示范”课题，是山西省重点研发计划项目，为公共数据资源平台提供了关键技术支撑。

公司积极参加了省数据局主办的“数据要素×”大赛，并从470余支参赛团队中脱颖而出斩获双奖。《数据要素驱动智能信息模型的城市运行监测分析系统》荣获数字治理赛道二等奖；《数据可信回流在提升基层政务服务能力中的应用》荣获数字治理赛道二等奖。

公司与优秀的第三方会所、律所、资产评估等机构合作，于2024年9月正式完成了山西华远陆港集团国际物流公司的企业数据资源入表实务咨询项目，2个数据产品上架北京数据交易所，浦发银行基于企业数据资产给予500万元授信。

长河信息积极参与“数据知识产权”注册登记工作，所申请的《太原市城市运行路面视频智能分析问题数据》已通过公示，成为山西省第一批完成“数据知识产权”注册登记的企业。